Die Möglichkeit des „Flexiblen Arbeitens“ sowohl in der Bank und im Homeoffice hat es uns in der Firmenkundenbank ermöglicht, gut durch die Corona Krise zu kommen. Wir waren so jederzeit in der Lage, unseren Firmenkunden durch die Pandemie zu helfenn, indem wir digital oder auch persönlich Corona-Hilfsdarlehen bearbeitet haben.

Homeoffice, Web-Konferenzen oder auch digitale Kundenberatungen sind nicht nur nachhaltig, sparen Zeit und CO2, sondern schützen vor allem auch die Gesundheit eines jeden Einzelnen, was gerade in der heutigen Zeit mehr als alles andere zählt.

Ich erlebe zum Teil deutliche Effizienzgewinne und bekomme tolle Feedbacks von Kunden, die ebenfalls die Vorteile zu schätzen wissen. Gleichwohl ersetzt das „neue Miteinander“ keinesfalls das persönliche Gespräch. In der „Nach-Corona-Zeit“ wird diese Art der Kommunikation eine ideale Ergänzung – teilweise aber auch eine sinnvolle Alternative – zu den Präsenzterminen sein.

Wir haben uns von Anfang an vorgenommen, aus der Corona-Krise zu lernen und wenn möglich keine Notlösungen zu suchen, sondern neue Standards zu erarbeiten. Dies ist uns gut gelungen. Es ist wirklich begeisternd zu erleben, wie viele Kundenberatungen und Serviceanfragen zwischenzeitlich telefonisch oder durch Online-Beratungen durchgeführt werden. Vor allem, weil sich viele dieser Kunden bis vor Kurzem noch nicht vorstellen konnten, Service und/oder Beratung online in Anspruch zu nehmen.

Der Einsatz von Videokonferenzen hat in der Coronazeit für ein Umdenken bzgl. der Präsenzerfordernis in meinen Teams gesorgt. Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten und trotzdem an den wichtigen Teammeetings teilzunehmen, hat die Art der

Meetings positiv verändert: Meetings mit klarer, vorher bekannter Agenda, alle arbeiten gemeinsam an den Ergebnissen mit, zielorientierter in kürzerer Zeit und das in der Regel bei einer positiven und angenehmen Arbeitsatmosphäre. Darüber hinaus entfallen Rüst- und Wegezeiten.

Miteinander kommunizieren via Web-Konferenz ist bereits in meinen Alltag voll integriert. Ich fühle mich bei den meisten Themen damit auch wohl; manchmal fehlt mir aber die emotionale Nähe. Trotzdem schätze ich die Flexibilität und Effizienz der Online-Möglichkeiten.

Die Möglichkeit zum Homeoffice hat meinen Arbeitsalltag positiv verändert und gestaltet ihn deutlich effizienter. Natürlich ist die persönliche Nähe zu den Kollegen & Netzwerkpartnern weiterhin wichtig, dennoch hat uns dieses Jahr gezeigt, dass man sich trotz persönlicher Entfernung über digitale Wege sehr nah und vor allem erfolgreich sein kann.

Wenn man der Pandemie etwas Positives abgewinnen kann, dann, dass Sie uns gezeigt hat, dass produktives und effizientes Arbeiten auch dezentral möglich ist und auch in Zukunft eine gute Option darstellt.

Ich empfinde das Homeoffice als positiven Beitrag zur Work-Life-Balance. Dadurch, dass wir als Gestalterbank bereits vor der Corona-Krise die Möglichkeiten für ortsunabhängiges Arbeiten geschaffen haben, war der Schritt nicht schwer. Die täglichen virtuellen Meetings sind mittlerweile zum Alltag geworden – ein Gefühl von Nähe zu den Kolleg*innen ist dadurch immer gegeben. Sich mal wieder von Angesicht zu Angesicht in größerer Runde gegenüberzusitzen, wäre aber auch mal wieder schön.